Livrare

POLITICA DE LIVRARE Ultima actualizare: 07.10.2026 1. Zona de livrare Grandemania livrează în România la adresa indicată de client. În configurația actuală sunt disponibile exclusiv metode de livrare la domiciliu. 2. Transportatori Clientul poate alege între Poșta Română și DPD pentru livrarea la domiciliu. Metoda selectată este salvată împreună cu comanda și este utilizată la procesarea expedierii. 3. Costul livrării Costul fiecărei metode de livrare este afișat în coș și în checkout înainte de plasarea comenzii. Pentru comenzile care ating pragul de transport gratuit afișat în magazin, costul livrării devine 0 lei indiferent dacă este aleasă Poșta Română sau DPD. Grandemania nu aplică în prezent o taxă suplimentară separată pentru kilometri exteriori. Valoarea finală a transportului este întotdeauna afișată în checkout înainte de confirmarea comenzii. 4. Verificarea coletului Acolo unde transportatorul permite, clientul poate selecta opțional serviciul de verificare a coletului la livrare. Opțiunea este nebifată implicit și se aplică numai dacă este selectată de client. Costul serviciului, dacă există, este afișat distinct în coș și checkout. Conținutul exact al serviciului de verificare depinde de regulile transportatorului și nu echivalează cu testarea tehnică sau utilizarea produsului. 5. Termen estimativ Pregătirea unei comenzi durează, de regulă, aproximativ 1-2 zile lucrătoare. După expediere, livrarea este estimată în mod obișnuit la aproximativ 2-3 zile lucrătoare. Aceste intervale sunt estimative, nu termene garantate, și pot varia în perioade aglomerate, în funcție de condiții meteo, disponibilitate, destinație, situația transportatorului sau alte împrejurări independente de Grandemania. 6. Datele de livrare Clientul este responsabil să introducă o adresă completă și un număr de telefon corect. Dacă datele sunt incomplete ori evident eronate, Grandemania poate contacta clientul pentru clarificare înainte de expediere. 7. Recepția coletului La primire, recomandăm verificarea stării exterioare a coletului. Dacă există deteriorări vizibile importante, clientul poate solicita consemnarea situației de către transportator, dacă procedura acestuia permite, și poate informa Grandemania la contact@grandemania.ro. 8. Întârzieri sau colete nelivrate Dacă o comandă întârzie neobișnuit, clientul ne poate contacta la contact@grandemania.ro. Vom verifica statusul disponibil și vom colabora cu transportatorul pentru clarificarea situației.